Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES

VALIDACIÓN DE COMPRA

Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación de pedido.
Una vez procesado, el pedido será enviado en un plazo estimado de 7 a 10 días laborables desde la fecha de compra. Cuando tu pedido sea despachado, recibirás una notificación por correo con el número de seguimiento correspondiente.

PRECIOS

Los precios aplicables a cada producto son los que aparecen en el sitio web en la fecha en que se realiza el pedido. Todos los precios se expresan en pesos dominicanos (RD$) e incluyen el ITBIS (Impuesto a la Transferencia de Bienes Industrializados y Servicios), conforme a la legislación vigente en la República Dominicana.
Por lo tanto, el precio final del pedido puede variar respecto al mostrado inicialmente, dependiendo del destino, método de envío u otros factores operativos.

La factura será emitida con el envío del pedido y estará disponible para descarga desde tu cuenta de usuario, además de enviarse en formato PDF junto al correo de confirmación del despacho.

En caso de necesitar factura con valor fiscal, de conformidad con el Código Tributario, resoluciones administrativas y circulares emitidas por la Dirección General de Impuestos Internos (DGII), puedes solicitarla al momento de la compra. En caso de no solicitarlo, Visión del Cordero emitirá la factura como consumidor final.

Los productos y precios disponibles en el sitio web estarán vigentes mientras se mantengan publicados y disponibles para la compra.

MÉTODOS DE PAGO

El usuario/comprador acepta pagar por los productos adquiridos en Visión del Cordero, utilizando los métodos de pago aceptados y por cualquier monto adicional (incluyendo impuestos).

Visión del Cordero acepta los siguientes métodos de pago:

  • TARJETAS DE CRÉDITO Y DÉBITO (AZUL)

CONDICIONES DE ENVÍO

ENVÍO LOCAL:
Entrega estimada: 24 - 72 horas laborables

Una vez Visión del Cordero haya despachado la mercancía, se reserva el derecho, como resultado de eventos fortuitos o de fuerza mayor, de exceder el período de 24 a 72 horas laborables para realizar el envío, previa notificación al comprador. En caso de que ocurra un incidente en los tiempos de entrega, el servicio al cliente lo informará oportunamente, siempre ofreciendo la mejor solución al cliente.

CANCELACIONES, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

CANCELACIONES: No se permiten cancelaciones una vez realizado el pedido.
DEVOLUCIONES: No se aceptan devoluciones de ningún artículo.
REEMBOLSOS: Todas las ventas son finales.

IMPORTANTE – LEER ANTES DE REALIZAR UN PEDIDO***
Cada pieza es de fabricación única, por lo que no se aceptan devoluciones bajo ninguna circunstancia. Al realizar la compra, el cliente acepta esta condición bajo su total responsabilidad y con pleno conocimiento de la misma. Debido a la producción limitada de nuestras piezas y la exclusividad en su confección —que aportan un valor extraordinario a tu guardarropa— no se aceptan cambios, por lo tanto, se entiende que todas las ventas son finales.

SERVICIO AL CLIENTE

Si experimentas algún inconveniente con tu pedido, puedes contactarnos a través de:

PROTECCIÓN DE DATOS

La protección de los datos de nuestros usuarios es una prioridad para Visión del Cordero, responsable de este sitio web.

Para información completa sobre tus derechos y nuestra política de protección de datos, te invitamos a visitar nuestras páginas de Política de Privacidad y Cookies.

PROPIEDAD INTELECTUAL

A través de estas Condiciones Generales, no se otorgan derechos de propiedad intelectual ni industrial sobre el portal de Visión del Cordero, ni sobre ninguno de sus elementos integrantes. El Usuario tiene expresamente prohibido reproducir, transformar, distribuir, comunicar públicamente, poner a disposición del público, extraer, reutilizar, reenviar o utilizar de cualquier forma, por cualquier medio o procedimiento, cualquiera de dichos elementos, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o autorizado expresamente por el titular de los derechos correspondientes.

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CONDICIONES DE USO

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Por ello, Visión del Cordero recomienda a todos los usuarios leerlas detenidamente cada vez que accedan al sitio web. Los contratantes de cualquiera de los servicios ofrecidos en este sitio siempre tendrán las Condiciones Generales en un lugar visible y de libre acceso para cualquier consulta que deseen realizar.

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Estas Condiciones de Uso se rigen por la Ley No. 126-02 sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales, así como por el Código Civil de la República Dominicana. De conformidad con lo establecido en los artículos 13 y siguientes de la Ley 126-02, en los contratos celebrados electrónicamente donde interviene un consumidor, se presumirá que han sido celebrados en el lugar de residencia habitual del consumidor. En tal sentido, en caso de conflicto o controversia derivada de estas Condiciones Generales, las partes se someten a los tribunales y jurisdicción del domicilio del Usuario. De igual modo, en contratos electrónicos celebrados entre comerciantes o profesionales, y en ausencia de acuerdo expreso entre las partes, se presumirá que dichos contratos han sido celebrados en el lugar donde se encuentre establecido el proveedor del servicio, es decir, Visión del Cordero.